Osnutek. Besedilo z dne 26. 10. 2026 čaka na pregled pravnika in ni za objavo. Oznake [MANJKA] in [NEPOTRJENO] ter opombe v oklepajih so del osnutka.

Pogoji uporabe Profesor24

Osnutek v2 z dne 26. 10. 2026 (nadomešča osnutek z dne 23. 10. 2026). Ni pravni nasvet in ni za objavo pred pregledom pravnika. Opombe za pravnika so v ležečem tisku v oglatih oklepajih. Oznaka [MANJKA: …] pomeni podatek, ki ga še nimamo, oznaka [NEPOTRJENO] pa trditev, ki je še ni potrdil Šef.

Veljavno od: [MANJKA: datum začetka veljavnosti]

1. Ponudnik

Ponudnik storitve Profesor24 je:

PROIZVODNJA LESENIH IZDELKOV KATARINA BUSAR S.P. (skrajšano: KATARINA BUSAR S.P.)
Šmarje 6, 8310 Šentjernej, Slovenija
Matična številka: 7407840000
Davčna številka: 18703232
Ponudnik ni zavezanec za DDV.
E-pošta: support@profesor24.si

(v nadaljevanju »ponudnik«).

[Opomba za pravnika: med registriranimi dejavnostmi s.p. sta v PRS vpisani C16.270 in C16.280 (lesni izdelki). Preveriti, ali je za storitev Profesor24 treba v Poslovni register vpisati dodatno dejavnost.]

2. Opis storitve

Profesor24 je storitev, pri kateri otrok (učenec osnovne ali srednje šole) pošlje vprašanje ali fotografijo šolske snovi na naslov profesor@profesor24.si in po e-pošti prejme razlago. Odgovor praviloma prejme v nekaj minutah. [NEPOTRJENO] Starš enkrat na teden prejme poročilo o tem, kaj se je otrok učil. Poročilo je pripravljeno iz snovi, ki jo je otrok poslal.

Storitev odgovarja samo na otrokov e-poštni naslov, ki ga je starš vpisal ob prijavi. Sporočil z drugih naslovov ne obdeluje.

3. Naročnik in prijava

Naročnik storitve je polnoletni starš ali zakoniti skrbnik. Ob prijavi potrdi, da je starš ali skrbnik otroka, in da soglasje za otrokovo uporabo storitve. Za otroka, mlajšega od 15 let, je soglasje veljavno le, če ga da ali odobri starš ali skrbnik (prvi odstavek 8. člena ZVOP-2). Naročnik je odgovoren za točnost vpisanih podatkov.

4. Brezplačni preizkus

Preizkus traja 30 dni in se začne ob prijavi. Ob prijavi ne potrebuješ plačilne kartice. Pred koncem preizkusa te po e-pošti obvestimo, kako lahko nadaljuješ. Če naročnine ne vklopiš, storitev po 30 dneh preneha odgovarjati in ti nič ne zaračunamo.

[Preveriti: en preizkus na otroka oziroma na e-poštni naslov.]

5. Cena in plačilo

Po preizkusu lahko izbereš enega od paketov:

• Posamezni: 9,90 € na mesec za enega otroka,
• Družinski: 19,90 € na mesec za do tri otroke.

Navedene cene so končne. DDV ni obračunan na podlagi prvega odstavka 94. člena ZDDV-1 (ponudnik ni zavezanec za DDV).

Naročnina se plačuje mesečno vnaprej prek [MANJKA: plačilni ponudnik].

[Opomba za pravnika: oprostitev za male davčne zavezance velja, dokler skupni letni promet s.p. na ozemlju Slovenije ne preseže 60.000 € (oziroma 66.000 € v tekočem letu, tretji odstavek 94. člena ZDDV-1). Promet se šteje za vse dejavnosti s.p. skupaj. Če s.p. postane zavezanec za DDV, je treba cene in to določbo spremeniti.]

6. Preklic

Naročnino lahko kadarkoli prekličeš s sporočilom na support@profesor24.si ali prek [MANJKA: povezava za preklic]. Preklic začne veljati ob koncu tekočega plačanega obdobja, do takrat storitev deluje. [Preveriti vračilo za neizkoriščeni del.]

[Opomba za pravnika: pravica do odstopa od pogodbe, sklenjene na daljavo (ZVPot-1, 14 dni), in izjema pri digitalnih storitvah, ki se začnejo izvajati takoj, ter zahtevano izrecno soglasje.]

7. Omejitve uporabe

Otrok lahko prejme do 3 odgovore na dan. [NEPOTRJENO] Sporočila nad omejitvijo se obdelajo naslednji dan ali se ne obdelajo. [NEPOTRJENO]

8. Dovoljena uporaba

Storitve ni dovoljeno uporabljati:

• za vsebine, ki niso povezane z učenjem, ali za nezakonite, žaljive, nasilne ali spolne vsebine;
• za pošiljanje osebnih podatkov drugih oseb ali fotografij obrazov;
• za goljufanje pri preverjanju in ocenjevanju znanja (na primer med testom);
• za samodejno ali množično pošiljanje sporočil, poskuse zlorabe ali obhajanje omejitev;
• za preprodajo ali posredovanje storitve tretjim osebam.

Ob kršitvah lahko ponudnik začasno ali trajno onemogoči dostop.

[Opomba: pogoji xAI Enterprise (§2) zahtevajo, da imamo s končnimi uporabniki pogoje in pravila uporabe, ki niso manj zaščitni od xAI Acceptable Use Policy. Seznam je treba uskladiti.]

9. Umetna inteligenca in omejitve odgovorov

Profesor24 deluje z umetno inteligenco. Odgovore pripravi računalniški sistem, ne učitelj, zato so lahko nepopolni ali napačni. Profesor24 je pripomoček za učenje in ne nadomešča pouka, učitelja ali učbenika. Pri pomembnih vprašanjih naj otrok odgovor preveri pri učitelju.

Ponudnik ne obljublja boljših ocen ali uspeha pri preverjanju znanja. Storitev otroka ne ocenjuje in ne odloča o njegovem šolanju.

10. Odgovornost

Ponudnik storitev izvaja skrbno, vendar ne jamči za neprekinjeno delovanje ali pravilnost vsakega odgovora. V obsegu, ki ga dovoljuje zakon, ponudnik ne odgovarja za posredno škodo, ki bi nastala zaradi uporabe odgovorov. Skupna odgovornost ponudnika je omejena na znesek, ki ga je naročnik plačal v zadnjih 12 mesecih. [Preveriti skladnost z ZVPot-1. Omejitev ne velja za naklep in hudo malomarnost.]

11. Varstvo podatkov

Obdelava osebnih podatkov je opisana v politiki zasebnosti. Vprašanja in priloge se za pripravo odgovorov obdelujejo prek xAI API z ničelno hrambo podatkov (zero data retention).

12. Spremembe pogojev in storitve

Ponudnik lahko spremeni pogoje ali storitev. O bistvenih spremembah naročnika obvesti po e-pošti vsaj [MANJKA: rok obvestila, predlog 30 dni] vnaprej. Naročnik lahko v tem času naročnino prekliče.

13. Pritožbe in spori

Pritožbe sprejemamo na support@profesor24.si in nanje odgovorimo v [MANJKA: rok odgovora, predlog 8 delovnih dni]. [Dodati izvensodno reševanje potrošniških sporov (IRPS) in povezavo na platformo, kot zahteva ZIsRPS.]

Za pogoje velja pravo Republike Slovenije. Za spore je pristojno stvarno pristojno sodišče v [MANJKA: kraj sodišča], pri čemer potrošniki ohranijo pravice po obveznih predpisih.

Kontakt: support@profesor24.si